Ольга
, клиент Сравни
12 августа
Оценка отклонена
Облуживание в банке ПСБ
Хотела открыть вкллад в ДО на Коменданском проспекте. Пришлв в банк в 10.15 Взяла талон передомной был 1 человек, которого обслуживала менеджер более часа с операцие открыть вклад. В офисе в принципе работал один сотрудник, все остальные просто ходили курить без конца, пили кофе и болтали. На просьбу пригласить еще одного сотрудника, просто нахомили. В итоге просидев больше часа так и не смогла открыть вклад. Больше нет желания возвращаться в этот офис и банк.
Банк ПСБ
Обслуживание
Санкт-Петербург
complaint@psbank.ru
19 августа
Здравствуйте.
Провели проверку, ошибок в действиях сотрудников не выявлено. В некоторых случаях, время обслуживания может быть длительным, в зависимости от операций, которые сотруднику требуется провести. На момент Вашего обращения, не было сотрудников, которые могли бы Вам помочь в решении вопроса, так как остальные сотрудники не работают с обращениями физических лиц.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
