Михаил Глухов
26 февраля 2018
Оценка отклонена
Берут комиссию 1,5% за снятие денег в своих банкоматах!
Известны ли вам банки, которые взимают 1,5% комиссии за снятие денег в собственных банкоматах? Нет? Мне тоже не были известны до недавнего времени — пока мне не потребовалось снять 180 тыс. Руб. Со своей карточки Рокет Банка (Открытие) в банкомате Открытия — в результате с меня списали 1200 рублей комиссии.
В тарифах Рокет Банка написано, что снятие наличных из банкоматов Открытия не имеет ограничений — грубо говоря, нужно снять 100 тыс. Руб. — Снимай.
Но оказывается, что это только теория. На практике многие банкоматы Открытия не выдают за 1 снятие больше 20 тыс. Рублей. В результате, чтобы снять 180 тыс. Руб. , Мне потребовалось 9 раз вставлять карточку в банкомат туда-сюда. А у Рокет Банка только 5 снятий в месяц бесплатно, а хочешь больше — плати уже 1,5%.
Вот таким неожиданным образом с меня сняли 1200 рублей — и, повторю, это при снятии денег из «родного» банкомата — что было для меня полной неожиданностью.
Написал в замечательную техподдержку Рокет Банка — на что мне сказали, что Рокет Банк — это «Точка ПАО Банка ФК Открытие», а не банк «Открытие». Дословно цитирую: «Мы часть финансовой корпорации», но по сути как будто банки.
А как же то, что по тарифам из банкоматов Открытия можно снимать сколько угодно денег за 1 снятие, а на практике многие банкоматы не дают снять больше 20 тыс. Руб. ? Техподдержка ответила, что они за это не отвечают!
Все мои переговоры с техподдержкой ни к чему не привели — возвращать мне 1200 рублей комиссии они отказались.
Рокетбанк
Дебетовые карты
Москва
2 комментария
Михаил Глухов, добрый день. К сожалению, данные условия банка, как комиссия за снятие наличных не оговариваются. Это право банка их устанавливать. Клиент может перед снятием узнать о наличии комиссии на сайте банка или позвонив на горячую линию. Оценка отклонена.
Михаил Глухов, Согласен с банком. 5 бесплатно, в банкомате 20 000, в офисе Открытия без ограничения в пределах лимита. НО, одно БОЛЬШОЕ НО, как только понадобилось снять большую сумму, так сразу уменьшились лимиты, и на следующий месяц тоже. Вполовину. Снять не смог, пришлось переводить, много перевёл, и на переводы уменьшили лимит. История давняя, сейчас вообще неактуально, но крови попили вдоволь.