Андрей
30 декабря 2022
Некомпетентный персонал, мошенники
Считаю своим долгом предостеречь всех, кто рискует стать клиентом данного банка. Мне понадобилась банковская карта Union Pay для использования заграницей, я начал выбирать банк и увидел рекламу карты Union Pay Россельхозбанка по акции с бесплатным выпуском для новых клиентов. Для уточнения деталей обратился в Самарский филиал по адресу ул. Стара-Загора д. 41, В котором специалист подтвердил, что сейчас проходит акция. На мой вопрос будет ли выпуск карты и обслуживание в течении года бесплатным для нового клиента банка, сотрудник ответил положительно, уточнив что выпуск именной карты будет стоить 12 рублей, которые я смогу оплатить после получения карты в банкомате или в кассе отделения банка и дополнительных трат на выпуск или обслуживание не предусмотрено. Заполнил заявление на получение карты и через неделю карта была готова. Какое же было мое удивление, когда после пополнения карты накануне вылета, была списана сумма в размере 9500 рублей. Перед вылетом заехал в банк, сотрудника, оформлявшего мне карту не было, ее коллеги сказали что выпуск карты стоит 9500 рублей.
Написал претензию по данному случаю и получил ответ, что я был ознакомлен с условиями обслуживания, яко бы была проведена служебная проверка, по результатам которой нарушений действий сотрудника не выявлено.
В данном случае налицо присутствуют мошеннические действия со стороны Россельхоз банка в результате которых я заплатил 9500 рублей из своего кармана.
Россельхозбанк
Дебетовые карты
ПроверенСамара
1 комментарий
Примерно такая же история)))) В Долгопрудном лично началиница отделения так развела еще и на сертификат на посадку дерева. Цыгане)))))....