Елена
3 февраля 2017
Оценка отклонена
Связь-банк ужасный банк
Банк просто ужасен! Когда-то, оформляла в нем потребительский кредит, при замене автомобиля. При чем процент был не самый низкий в этом банке, но сыграло роль то, что подруга на тот момент работала начальником одного из отделений этого банка в нашем городе и убедила в честности банка и отсутствии с крытых процентов. Сумма была немаленькая, кредит брался на 4 года. Первые 2 года платила исправна день в день, на 3 год были временные финансовые трудности, периодически возникали просрочки, но все эти моменты были решены, банк неплохо подзаработал на дополнительных процентах. Далее пошёл четвёртый год кредита, все бы ничего, но когда до полного погашения кредита отстаивалось ровно 2 месяца случилась неприятная история, благодаря которой этот банк стал последним в списке благонадежных банков, куда я обращусь в случае необходимости. А дело вот в чем. На декабрь и январь месяц банк объявил акцию, которая предполагала, что очередной ежемесячный платёж в независимости от его даты, можно внести до конца месяца абсолютно без пени. Перед нг, да и после него опция весьма нужная и удобная, особенно при ежемесячном платеже в 25000 руб. Но не тут то было! Оплатив очередной ежемесячный платёж до конца декабря воспользовавшишись вышеописанными предложением, уже в январе мне звонили коллекторы с воплями о том, что за мной тянется задолженность, просрочка потёртостей аж 43 дня. Позже выяснилось, что заложенность составляла 250-300 руб. Из-за того, что оператор горячей линии направильно указал сумму, подлежащей внесению. Сколько раз я звонила и беседовала с абсолютно некомпетентными операторами горячей линии я даже не скажу точно, но раз 15 точно, дабы убедить их связаться с коллекторами, которые действовали от лица банка и просто досажали меня, не внимания моим словам, что все уже уплачено в следующем месяце и эти 250 руб. , Образовавшиеся опять-таки из-за некомпетентности сотрудников и предоставлении неверной информации. Вывод один-работа банка безобразная, все еле поворачиваются, кто сидит на горячей линии и как они смотрят информацию по клиентам вообще не понятно. Банк не рекомендую.
Связь-Банк
Кредиты наличными
Ростов-на-Дону
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым