Уважаемый Михаил Александрович!
Банк рассмотрел Ваше обращение.
Сообщаем, что в соответствии с Договором заемщик имеет право осуществить досрочное погашение кредита.
Досрочному погашению кредита предшествует письменное заявление о полном или частичном досрочном погашении кредита со стороны заемщика, предоставленное Банку в любой день, за исключением даты планового ежемесячного аннуитетного платежа и/или даты предоставления кредита, но не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до даты планируемого погашения.
В соответствии с Договором досрочный полный возврат кредита и начисленных процентов возможен только в порядке, установленном Договором.
В связи с тем, что Вы не обеспечили на банковских счетах наличие денежных средств в достаточном объеме для осуществления полного досрочного погашения, а также соответствующее заявление о досрочном погашении кредита не поступало, у Банка не было оснований для списания денежных средств, размещенных на Счете/Карте, в счет погашения обязательств по Договору. Действующий порядок погашения кредита по Договору сохранился.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.
С уважением, ВТБ 24(ПАО).
Хочу предостеречь всех не связывайтесь с этим банком, я так понимаю они так зарабатывают, в отделении отзывчивые сотрудники но головной офис в г. Москва провел расследование, виновных не найдено. т.ч. платить сказали надо. Маразм отвратительный банк и отношение к людям из за сотрудника и мелочной не доплатой сейчас надо платить 50 000,00 хочется всех предостеречь от этого банка. Через 1,5 года не неожиданно узнаешь что у тебя кредит продолжайте обманывать и дурить народ.