Добрый день, Михаил!
Спасибо Вам за сообщение.
Информация была передана в ответственное подразделение для принятия мер по улучшению качества сервиса.
Мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах нашего Банка. Надеемся на понимание.
Примите наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
С уважением,
ВТБ 24(ПАО).