logo
Ещё
avatar
Яна Герасимовская
26 апреля 2017
Без оценки
Странно как-то!
Обратились в ВТБ24 с заявкой на рефинансирование, т. К. Процентная ставка для нас более привлекательная. На стадии подачи сразу мы сказали, что страховка нам не нужна, на что работник банка ответила, что подать заявку вы можете без страховки, а вот решение придёт в любом случае с начислением суммы на страхование! Как это понимать? НАС НЕ СПРАШИВАЯ ОБЯЗЫВАЮТ! Со страховкой у нас ежемесячный платёж будет больше, чем мы сейчас платим другому банку! Нам это не выгодно! Правомерно ли это? Заявку подали, но при таком раскладе вынуждены будем отказаться. Посмотрим!
avatar
ВТБ
Кредиты наличными
Лесной
avatar
ВТБ24 _
27 апреля 2017

Уважаемая Яна!

Услуга страхования является добровольной и отказ от нее не влияет на окончательное решение в выдаче кредита.
Сотрудники Банка обращают особое внимание потенциальных заемщиков на целесообразность заключения договора страхования, так как это является дополнительной гарантией выплаты кредита.
Сожалеем, если консультация сотрудника Банка вызвала у Вас негативные впечатления.

С уважением,
Команда ВТБ 24

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Иван Факов
27 апреля 2017

У меня такая же история. См. отзыв https://www.sravni.ru/bank/vtb-24/otzyv/229631/

Конечно, правомерно - банкт ничего не нарушает. Предложение калькулятора офертой не является, а страхование входит в условия предоставления кредита. Жаловаться можем только друг другу и то даже Сравни.ру устраивает мне допрос)

avatar
Яна Герасимовская
27 апреля 2017

Уважаемая команда ВТБ24 то есть, если моему мужу позвонят и скажут что кредит одобрен, но не на 130 тысяч, как мы хотели, а на 155, мы сможем настоять на отключении страховки? Или нам могут отказать? На основании чего могут отказать, если страховка дело добровольное, а кредит вроде как УЖЕ одобрен?))

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте