Леонид
13 декабря 2018
ВТБ Банк оставил без последних денег
10.12.18Г по адресу г. Обнинск, ул. Аксёнова д. 17 В банкомате ВТБ решил снять наличными сумму в размере 190 тыс. Руб, в результате чего банкомат при пересчёте денег выключился, не отдав карту, деньги и чек. При прозвоне на горячую линию выяснилось, что операция по выдаче денег завершена и на счету их нет. При обращении в банк втб в г. Обнинск мне сказали, что деньги на счету они видят, но выдать не могут и отправили в г. Наро-Фоминск в отделение Банка Москвы (т. К. Карта этого банка). В отделении г. Наро — Фоминск они также увидели на счету деньги в размере 190 тыс. Руб и предложили их получить в кассе в размере 100 тыс. Руб, т. К. Это суточный лимит по карте (почему банкомат тогда хотел выдать 190 большой вопрос). Однако выдать они не смогли сославшись на тех. Сбой, сказали прийти на следующий день. 11.12.18 Я вновь пришёл в отделение, однако мне сообщили, что денег на карте уже никаких нет и ничем помочь не могут. Я написал письменное обращение CR-6040104 и CR-6041248 с просьбой вернуть мои деньги, на этом всё закончилось. Получается, что банк завладел моими деньгами и пользуется ими, а я оказался в чужом городе полностью без денег и без карты. Более того деньги предназначались для покупки, необходимой для работы и обеспечения своей семьи, деньги были последние и жить теперь просто не на что. Почему я должен влазить в долги и ждать чуда, что мне когда-то что-то вернут?! Требую не затягивать решение моего вопроса и не удерживать средства, им не пренадлежащие!
ВТБ
Другие услуги
ПроверенМайкоп
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
А знаете я так скажу,что нынче у людей НЕТ не совести НИ чести.Каждый думает только о себе хорошем.А вся эта доброта так для вида,для рейтинга!Чтоб считали красавай.