Елена
24 апреля 2021
Оценка отклонена
Некомпетенция.
Была проблема с разблокировкой карты. Приходила несколько раз в офис на Президентский бульвар. Оператор из 16 окна даже не заинтересована была помочь. Я просила вызвать старшего специалиста, была проигнорироранна. Из-за таких, специалистов, лицо банка ВТБ теряется. В офисе, Новоюжный, решили проблему в один день.
ВТБ
Обслуживание
Чебоксары
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Елена, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.