Александр
7 октября 2021
Исчезновение с личного кабинета счета «Копилка»
6.10.21 В приложении был заблокирован счет копилка по каким-то техническим причинам, 7.10.21 Войдя в личный кабинет я вообще не обнаружил счет копилку у себя в кабинете, звонок на горячую линию четких результатов не дал. Было озвучено три версии произошедшего! Сначала оператор сказала, что я вообще закрыл копилку месяц назад, потом услышав от меня отрицательный ответ, разбираемся дальше. Вторая версия краше первой-я открыл счет в другом банке и произвел миграцию денег, чего я тоже не делал. Следующая версия -технический сбой и ждите от нас смс с уведомлением, что все налажено. Сижу жду, а сам думаю не бежать ли в полицию. Чувствую, что надо срочно прощаться с этим заведением.
ВТБ
Вклады
ПроверенЧелябинск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым