logo
Ещё
avatar
Лилиана
24 августа 2023
Оценка отклонена
Получение согласия банка на брачный контракт при действующей ипотеке.
В 2014 г в 5 банков подали на одобрение ипотеки (все 5 одобрили). Но сделку провели в Абсолют Банке, т к ВТБ одобрял целых 5 недель, уже квартиру купили к той поре. В 2020 г рефинансировались в ВТБ. Ушло 6 месяцев, учитывая пандемию и отвратительную работу банка! Сейчас появилась необходимость заключения брачного контракта. Банк принимает документы только если вы подали на развод. Абсурд! При подаче на развод, забирают оригинал свидетельства о браке. Без которого невозможно заключить брачный договор у нотариуса. В пакете документов для согласия заключения брачного договора есть пункт «материнский капитал». Но единственному ребенку 29 лет! Сказали принесите справку из ПФ, что не получали мат. Капитал. В ПФ просто громко посмеялись над идиотизмом банка! В ПФ запись на прием только через 2 недели. А в банк нужно представить в течение 7 дней, иначе опять заново и поэтапно отправлять документы. На сайте банка нет информации на эту тему. На горячей линии ответить не могут, а обещают перезвонить через 1-3 рабочих дня. Когда перезванивают, специалисты дают информацию на ближайший шаг, а на 2ой уже происходит откат назад. Непрофессионализм жуткий! Если уж придется иметь дело с ВТБ, то запасайтесь терпением, таблетками, допытывайтесь у сотрудников о полном этапе прохождения любой процедуры и обо всех вариантах!
avatar
ВТБ
Другие услуги
Москва
avatar
Банк ВТБ
24 августа 2023

Добрый день!

Вопрос о заключении брачного договора может быть принят к рассмотрению при условии предоставления документа, подтверждающего подачу заявления о расторжение брака в органы ЗАГС или МФЦ или копии искового заявления о расторжении брака и/или номер судебного дела (если расторжение брака осуществляется в судебном порядке), а также проекта брачного договора.

Отношения между Банком и заемщиком носят гражданско-правовой характер и регулируются действующим гражданским законодательством Российской Федерации. Факт обращения заемщика к своему кредитору с заявкой на предоставление согласия на заключение соглашения брачного договора не влечет обязательств последнего по безусловному ее удовлетворению, поскольку граждане и юридические лица свободны в заключении договоров.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
25 августа 2023

Лилиана, добрый день. В связи с пояснениями представителя ВТБ, принимаем сторону банка при оценке отзыва.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте