Никита
, клиент Сравни
16 ноября 2023
Мошеннические действия
В университете города дали телефон специалиста Анна Юрьевна в г. Волгоград для получения карты на которую будет начисляться стипендия. По итогу специалисту просто не дозвониться. Позвонил на горячую линию там сказали что карту можно получить в любом отделении. Приехав 16.11.2023 В отделение по улице Краснознаменская, дождавшись очереди не получил карту, не получив внятных ответов специалиста. Выйдя с филиала обнаружил смс о подключении платных услуг. Которые не могу отключить не имея карты и входа в личный кабинет. Только потратил время.
ВТБ
Дебетовые карты
ПроверенВолгоград
Банк ВТБ
17 ноября 2023
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по описанной ситуации просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения на [email protected] с указанием темы письма «Сравни 712353».
С уважением,
Команда ВТБ
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
17 ноября 2023
Никита, добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему вам не удалось получить карту? Что сказал вам специалист банка? Вы в итоге оформили какой-то продукт?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте