Здравствуйте!
По изложенной ситуации подробная информация с расчетом задолженности предоставлена в ответе на ваше обращение CR-11591279.
Ввиду технических особенностей программного обеспечения в личном кабинете ВТБ онлайн сумма задолженности в платежную дату была отражена некорректно.
Мы готовы учесть полное погашение договора датой 20.11.2023. Для исполнения данного решения просим разместить недостающую сумму на счете и подать повторное обращение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
6 комментариев
недостаточно достоверно сообщали о полной суммы к погашению, тем самым причинив мне моральный вред.
Здравсттвуйте! Я погасил ипотеку 23.11.23,можно узнать документы отправлены в Росреестр для снятия обременения?? Почему не приходит сообщение об отправке? В интернете куча отзывов, что банк затягивает это дело.