Олеся
, клиент Сравни
23 ноября 2023
Оценка отклонена
Все для людей
Кредит из Банка Открытие передали в ВТБ. Я готова оплачивать его и далее, но ВТБ требует открыть мастер-счет в ВТБ лично явившись в офис банка либо сделать это посредством доверенного лица, но я не имею такой возможности, так как в моем городе нет офиса вашего банка. Что мне делать? Ехать в ближайший город на поезде я не готова, так как у меня дети и работа. Создали людям проблему. Предложите варианты решения.
ВТБ
Кредиты наличными
Печора
Банк ВТБ
24 ноября 2023
Добрый день!
Мы с банком "Открытие" в ближайшее время будем единым банком и в настоящий момент производится миграция (цессия) кредитных продуктов банка "Открытие". Для того, чтобы далее оплачивать кредит, вам необходимо открыть мастер-счет в нашем банке.
Открыть счет можно в офисе нашего банка при вашем личном визите или при обращении вашего представителя на основании доверенности.
К сожалению, на текущий момент иные способы открытия мастер-счета отсутствуют.
С уважением,
Команда ВТБ
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
27 ноября 2023
Олеся Владимировна, добрый день. На данный момент банкам запрещается открывать счета клиентам без личного присутствия открывающего счет или представителя клиента. Учитывая вышеизложенную информацию, оценку отклоняем.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте