Добрый день!
Согласно условиям договора, ежемесячно до 18:00 (мск) 20 числа на счет кредитной карты должны поступать минимальные платежи. Если платеж в указанный срок не внесен, то он считается просроченным и выставляются к оплате проценты, начисленные за пользование кредитными средствами.
В связи с тем, что в ноябре вы не внесли минимальный платеж своевременно, банк правомерно выставил к оплате сумму начисленных процентов.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
Артем, добрый день! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен ваш отзыв, пожалуйста, опишите свою проблему с банком более подробно. Что у вас случилось?
Артем Самвелович, добрый день. Банк проверил информацию по вашему отзыву, нарушений не обнаружил. В связи с пояснениями представителя ВТБ, принимаем сторону банка при оценке отзыва.