Пользователь
1 февраля 2024
Оценка отклонена
Открытый обман клиента работником банка
Мягко стелят, жестко спать! Милое+скотское отношение ко мне! Я клиент банка ВТБ. Г. Чита. Обратился 29.01.24Г по ул. Чкалова 136 в окно 8., Открыть накопительный счет под 16% на 3 м-ца. Было милое общение!
Несколько раз спросил девочку в 8окне, что счет этот на 3м-ца под 16%? Она отвечала, что ДАда! Но сказала, что лучше открыть его с 1 февраля. Спрашиваю ее- почему? Она не ответила, а сказала, что можно и сегодня. Счет был открыт!
А 1 февраля я обратился к этой же сотруднице в 8 окне, чтоб пополнить этот счет и увидел случайно в своем ВТБ кабинете в телефоне, что счет действует до 31марта, т. Е. Февраль, март и 2 дня января. А проще- 62дня вместо 91!
Спрашиваю ее, почему?! У нее покраснели щечки! Оказалось, эти 2 дн января считаются как м-ц! Она это скрыла, думала, что я «старпер^ и быдло неграмотное, но ошиблась!
Много отрицательных отзывов по начислению процентов, посмотрим и на это! А положительные отзывы пишут их свои люди!
Советую этот банк обходить!
Обман в пользу банка!
ВТБ
Вклады
«ВТБ Вклад (с пополнением и снятием)»
Чита
Банк ВТБ
2 февраля 2024
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации, но предоставленных данных недостаточно, чтобы вас идентифицировать в качестве клиента Банка. Будем признательны, если направите ваши ФИО (полностью) и дату рождения на [email protected] с указанием темы письма «Сравни 743283».
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
2 февраля 2024
Добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву была ли у вас возможность ознакомиться с договором? Прописаны ли данные условия? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле “Дополнительные данные” или прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
13 февраля 2024
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте