logo
Ещё
avatar
Сергей
11 сентября 2024
Оценка отклонена
Отказ в выборе страховой компании
Условиями кредитного договора предусмотрено предоставление дисконта к процентной ставке по кредиту в размере 1% при наличии договора страхования от несчастных случаев и болезней. Таким образом, в целях исполнения своих обязательств по страхованию я заключил договор страхования от несчастных случаев и болезней, с АО «Страховая компания „Астро-Волга“. АО „Страховая компания „Астро-Волга“ находится в списке страховых компаний, удовлетворяющих требованиям банка, указанном на официальном сайте банка. Договоры страхования 19 июля 2024 года были направлены в банк для исполнения обязанности заемщика по кредитному договору по страхованию. 22 Июля 2024 года поступила официальная информация от банка в обратном письме со следующим содержанием: „Форма договора выбранной Вами страховой компании не прошла процедуру проверки Банком. Предоставленный договор направлен на проверку. Несоответствие договора страхования требованиям Банка может привести к отказу в его принятии и увеличению процентной ставки по Кредиту. Исходя из информации банка и отсутствии каких-либо конкретных несоответствий банк ограничивает мой выбор страховой компании для заключения договора страхования. Считаю, что банк меня, как потребителя финансовых услуг, вводит в з***** с целью получения дополнительного дохода путем поднятия мне ставки по кредиту, поскольку информация, которая размещена на сайте банка о страховых компаниях и информация, которая направляется в ответ на уже заключенный договор страхования, противоречат друг другу. Полагаю, что действия банка направлены на ограничение моих прав по выбору любой страховой компании из списка, которым я руководствовался при заключении договора страхования и который размещен на официальном сайте банка.
avatar
ВТБ
Ипотека
Проблема решенаМосква
avatar
Банк ВТБ
12 сентября 2024

Добрый день!

Перечень страховых компаний, договоры которых не требуют дополнительной проверки, размещен на нашем сайте в разделе Ипотечное страхование. Если договор страхования оформлен в иной аккредитованной компании, он направляется на проверку. При этом наличие аккредитации не гарантирует того, что банк примет договор страхования.

Предоставленный договор страхования направлен на проверку, т.к. форма договора выбранной вами страховой компании не проходила проверку на соответствие требованиям банка в части ипотечного страхования физ. лиц. Срок проверки договора / полиса - до 90 календарных дней.

Если вы не получили окончательный ответ на свое письмо, отправленное на п/я [email protected], значит проверка еще не завершена. Рекомендуем ожидать.

Также рекомендуем обратиться в контактный центр банка по телефону 1000 и сообщить, что оплатили страховку и документы о страховании направлены в банк. Тогда информация о выполнении условия страхования рисков будет учтена, и ставка с 01.10.2024 повышаться не будет.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте