Пользователь
18 февраля
Оценка отклонена
Ужасный банк и такое же обслуживание
Открывал ИП в банке ВТБ. Открыли за неделю — хорошо, эти сроки зависят от налоговой. Сегодня ровно месяц как я пытаюсь выпустить КЭП. Когда изначально сказал своему менеджеру Надежде А. Про кэп, в ответ поступил вопрос: «А где собираетесь открывать? „. При условии, что банк сам на сайте пишет, что выпустит КЭП при открытии счета. Поехал в другое отделение. За 1.5 Часа — неудачно, техническая ошибка при выпуске. На следующий день такая же история. Поехал в другое отделение — тоже самое. Подали заявку в тех отдел — 2 с лишним недели тишина. Менеджер никакую инициативу не проявляет, когда говорит что перезвонит с информацией — пропадает. Не советую данное отделение и в особенности менеджера Ш. Надежду А. !
ВТБ
Обслуживание
Самара
Банк ВТБ
20 февраля
Здравствуйте!
Чтобы мы могли провести проверку по ситуации, просим сообщить ваш ИНН, адрес обслуживающего офиса и дату открытия расчетного счета. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты [email protected]. В теме письма просим указать «Сравни 928741».
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Яна
Модератор Сравни
20 февраля
Добрый день. Для идентификации напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные», либо пришлите их на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Яна
Модератор Сравни
3 марта
Здравствуйте. Оценку вынуждены отклонить до предоставления данных по запросу модератора.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте