logo
Ещё
avatar
Пользователь
23 марта
Оценка отклонена
Начислили проценты без уведомления
Не уведомляют о окончании льготного периода по кредитной карте. В приложении информация, что в этом месяце банку ничего не должен.
avatar
ВТБ
Мобильное приложение
Чебоксары
avatar
Банк ВТБ
24 марта

Добрый день!

По кредитной карте обязательным является только минимальный платеж, который выставляется к оплате ежемесячно 1-ого числа. Его необходимо оплачивать для недопущения просроченной задолженности. Именно поэтому при погашении минимального платежа в личном кабинете появляется надпись "Минимальный платеж оплачен. В этом месяце вы больше ничего не должны банку". Погашение задолженности в беспроцентный период не является обязательным и осуществляется по желанию заемщика, если он не хочет платить проценты за пользование кредитными средствами. Детальная информация о беспроцентном периоде также имеется в ВТБ Онлайн сразу после минимального платежа. Это видно на вашем скриншоте.

Дополнительные уведомления о беспроцентном периоде не предусмотрены.

С уважением,

Команда ВТБ

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте