Добрый день!
Для проведения проверки по отзыву просим сообщить ФИО и дату рождения клиента, о котором вы пишете, а также подробно (с указанием дат событий) описать, в какой офис и с каким вопросом он обращался, в чем заключался отказ в обслуживании. Личные данные вы можете указать в персональной информации, а подробное описание ситуации в комментариях к отзыву.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
Добрый день, Сергей! Чтобы мы могли пересмотреть оценку, уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, по какой проблеме и продукту банка вы оставляли обращение? Какой ответ получили от представителей банка?
По обслуживанию в ВТБ банка я писал обращение . Ответ банк отказался предоставить сославшись что ответ предоставляли ранее ( за долго о случае) что противоречит закону