Помощь с вопросом по кешбеку
В начале месяца выбрал категорию «Бургер Кинг» с кэшбэком 12%. Решил воспользоваться предложением и вчера сделал покупку, однако получил 9 баллов вместо ожидаемых 50. Написал в службу поддержки банка, чтобы разобраться в ситуации.
Специалист оперативно откликнулся буквально спустя пять минут и уточнил, что для начисления кэшбэка важно было использовать кнопку ЯПэй при оформлении платежа. Однако в приложении такой опции нет можно оплатить либо картой либо СберПэй.
Было бы хорошо, если поменяют возможно позволят получать бонусы не только через ЯПей, а просто картой Яндекса.
Но пользуюсь банком не в первый раз и всегда все хорошо и поддержка быстро отвечает. Сотрудники поддержки и сам банк на высоте!