Пожалуй, это лучшая служба поддержки среди банков, услугами которых я пользуюсь!
Пользуюсь Картой Пэй уже более двух лет, недавно дополнительно приобрел себе бесплатный платежный стикер. За время использования случались разные ситуации. Но служба поддержки всегда приходила на помощь оперативно, в отличие от других банков. Ожидание ответа у меня занимает в районе 3-5 минут. И это не просто отписки, а действительно консультация и дальнейшее решение вопросов.
В общем и целом, очень удобный банк, встроенный в экосистему Яндекса. Если активно пользоваься сервисами, получается очень выгодное использование!
Я часто покупаю на Яндекс Маркете. С Картой ПЭЙ получается выгоднее, копится кэшбек, часто в личный кабинет приходят приятные промокоды.
Один раз столкнулся с необходимостью возврата техники, купленной на Яндекс Маркете в связи с браком. Организовать возврат помогла служба поддержки, технику забрали, деньги вернули на Карту Пэй. В тот же день заказал точно такой же товар, того же производителя и ту же модель. Пришел полностью работоспособный, до сих пор пользуюсь. Но для себя отметил, что это самое быстрое решение спорной ситуации из тех, которые у меня когда-либо возникали.