Программа лояльности
Пользуюсь картой Яндекса около 1,5 лет, раньше оплачивала покупки только на Яндекс маркете. Потом же начала ей оплачивать покупки в интернете и просто в оффлайн магазинах, оказалась у них не плохая программа лояльности, иногда покупки выходят очень выгодно. Недавно была акция с возвратом кешбэка 100%, это вызвало огромный ажиотаж, я стоя на кассе с товаром, не смогла его оплатить, так как Яндекс не был готов к такому наплыву покупателей. 28.12.2025 Написав в службу поддержки о данной проблеме, мне ответили что в качестве компенсации будут начислены 2000т бонусов, и объявили что начислят бонусы всем кто не смог оплатить, вот это я понимаю забота о клиентах. Надеюсь Яндекс и дальше будет дорожить своими клиентами.