Опыт пользования картой и общения с поддержкой
Картой ПЭЙ пользуюсь с момента ее появления для оплаты покупок в интернете и на сервисах Яндекса. Стоимость товаров по ней, как правило, ниже, чем при оплате картами других банков, периодически предлагаются специальные персональные акции. Иногда выпадают хорошие категории месяца, но чаще — не очень привлекательные непосредственно для меня. Барабан кэшбэка позволяет увеличить его при совпадении категории месяца с выпавшей на барабане категорией. Пару раз получалось выгодно.
Понравилось, что платежный стикер можно заказать бесплатно и даже выбрать дизайн — заказала сразу, пользуюсь, удобно. Впечатления о работе службы поддержки пока не однозначные: в периоды проведения акций ответа можно ждать очень долго, из личного опыта — ожидание ответа составило 9 дней, оперативными ответы не назовешь; из положительного — вопросы всегда решаются. Накопленные баллы плюса можно тратить исключительно в сервисах Яндекса, различные услуги/товары не всегда можно оплатить баллами в размере 100%, поэтому не всегда выгодно. Из личного кабинета убрали возможность конвертации баллов в рубли, обещают вернуть эту кнопку после тестирования, посмотрим. В целом, довольна обслуживанием и продуктами, но по душе придется не каждому клиенту.
Дебетовые карты
«Карта Пэй»