Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Дарья
, клиент Сравни
Автор27 января
Оперативная помощь в поддержке
16 января сделала покупку с помощью виртуальной дебетовой карты Яндекс Пей. Оплата прошла, но сотрудник уточнила, точно ли деньги списались. Делала покупку в рамках акции 100% кэшбек в рулетке. Бонусы начислились, а потом произошел возврат. Меня это смутило, написала в поддержку. Специалист поддержки быстро сообщил, что по данной операции произошел возврат. Я немного напряглась, потому что деньги за совершенную операцию не вернулись. Специалист поддержки меня успокоил, сообщил, что операция находится в обработке и деньги вернутся на счет в течение суток, объяснил, что такое могло произойти из-за некорректной работы со стороны сервиса. Быстро, четко и вежливо все объяснили. Деньги вернулись в течение суток, и я смогла повторно поучаствовать в акции. Спасибо за оперативность!
Дебетовые карты
ПроверенЧереповец
Банк
7 февраля
Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку и ваш отзыв! Рады, что помогли вам разобраться с бонусами и возвратом, чтобы вы успели принять участие в акции✨
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
