Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Татьяна
Автор9 февраля
Очень сильно выручили в поездке
Яндекс Pay у меня был на слуху, но в нем не было особо необходимости. Но недавно я поняла, что это реально удобная штука, особенно если есть виртуальная карта.
История была такая: поехала на выходные в другой город и уже на месте обнаружила, что физическую банковскую карту оставила дома. Сначала подумала, что ничего страшного — есть телефон, переводы, наличные…, но наличных было совсем немного, а в некоторых местах переводом оплатить нельзя.
Тогда вспомнила, что у Яндекс Pay можно быстро завести виртуальную карту. Оформила всё прямо через приложение, буквально за пару минут. Карта сразу появилась, никаких ожиданий и «подтверждений в течение суток». Добавила в оплату и спокойно расплатилась в магазине, потом в кафе и даже за такси.
Самое приятное, что всё работало без сбоев. Оплата проходит быстро, терминал принимает, уведомления приходят сразу. В поездке это было реально спасение.
Но без нервов всё равно не обошлось. Один раз оплачивала ужин в кафе, и получилось так, что терминал показал ошибку, а в приложении Яндекса операция сначала отобразилась как списание. Я уже подумала, что сейчас придётся разбираться и доказывать, что оплата не прошла.
Написала в поддержку Яндекс Pay через чат. Ответили довольно быстро, объяснили, что операция пока «в обработке» и, если терминал не подтвердил платёж, деньги автоматически вернутся. Сказали, сколько примерно ждать и что делать, если не вернутся.
В итоге через пару часов списание отменилось, деньги вернулись. Но самое главное — поддержка реально успокоила и всё объяснила нормально, без отписок.
После этой поездки я оставила виртуальную карту Яндекс Pay как запасной вариант. Очень удобно, что можно быстро оформить и пользоваться без пластика, особенно когда ты не дома.
ПроверенУльяновск
Банк
11 февраля
Здравствуйте!
Спасибо за такой подробный отзыв 💛
Рады, что карта нашего банка оказалась для вас выгодной и удобной — и для покупок. Спасибо, что отметили работу поддержки: для нас важно быть на связи и действительно помогать.
Будем и дальше стараться, чтобы сервис оставлял только положительные впечатления 🙌
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
