Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ольга
, клиент Сравни
Автор22 апреля
Помогли узнать взимается ли комиссия при оплате ЖКХ
10 апреля 2026 года, я обратилась в поддержку с вопросом, взимается ли комиссия при оплате ЖКХ. Виртуальный ассистент ответил общей фразой про переводы на карту Пэй и СБП, что совершенно не относилось к моему вопросу. Поэтому я попросила позвать специалиста.
В 09:40 подключился оператор, попросил уточнить вопрос. Я объяснила, что ассистент ответил некорректно. Специалист сказал, что готовит ответ, и попросил немного подождать. Через несколько минут он извинился за долгое ожидание, объяснив это большой нагрузкой, и чётко ответил. Банк не берёт комиссию за оплату ЖКХ через кнопку Оплатить. Я поблагодарила за помощь. Спасибо специалисту за то, что разобрался в ситуации и дал правильный ответ, хотя пришлось немного подождать.
ПроверенСамара
Банк
22 апреля
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились опытом общения со службой поддержки. Всегда стремимся отвечать вам как можно быстрее и качественнее. Здорово, что вы остались довольны!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
