По какой-то причине произошла блокировка карты после пополнения счета через банкомат, честно говоря это было очень неприятно, потому что не часто приходится вообще с наличными работать, а тут такая подстава. Сразу же обратился в поддержку банка и предоставил запрошенные ими документы для разблокировки счета, к слову сказать форма прикрепления документов в приложении работает так себе и очень много нервов заставляет тратить, потому что документы с первого раза не отправляются, после некоторых попыток отправил документы на электронную почту и блокировку счета сняли буквально минут за 5, за что спасибо, надеюсь в будущем не придется с этим снова сталкиваться, ну и надеюсь что отправку документов через форму вы все-таки подтянете. Банком пользуюсь уже несколько лет и пока что впечатления только положительные, очень надеюсь что так будет и дальше.
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что общение с нашей поддержкой оставило у вас положительные эмоции. Наша основная цель — довольные пользователи. Рады стараться ради этого 🤍