Здравствуйте
Хочу рассказать свою историю взаимодействия с Яндекс Банком.
У этого банка есть интересная акция с компенсацией покупок по карте пей баллами плюса. Т. Е нужно оплатить покупку картой пей в магазине, а потом можно ее компенсировать баллами, т. Е вернуть деньги на карту обратно. Совершила покупку на 250р, и имея на бонусном счету 132 балла плюса, хотела вернуть часть суммы обратно.
Зашла в раздел компенсации, но нужную покупку не обнаружила.
Написала в чат поддержки с уточнением, почему покупка не отображается. На что специалист, мне ответил, что частично компенсировать не получится.
Ранее не приходилось сталкиваться с нехваткой баллов для компенсации, поэтому думала, что частично то же можно будет компенсировать
Спасибо, что объяснили мне в чате. Буду знать об этом нюансе.