Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анна
, клиент Сравни
Автор7 октября
Баллы Яндекса
Добрый день. Возник вопрос по использованию баллов Плюса — хотела узнать, можно ли их вывести в рублях на карту. Обратилась в чат поддержки сегодня в 10:24.
Оператор сразу дал чёткий ответ: баллы нельзя обменять на реальные деньги или вывести, их можно тратить только внутри сервисов Яндекса, покрывая до 99% стоимости заказа. Также уточнили нюансы по отдельным сервисам — например, в Яндекс Заправках можно списать не более 15% от суммы. Отдельно отметили, что количество баллов для списания рассчитывается автоматически, вручную выбрать нельзя.
Ситуация разрешилась моментально: уже в течение минуты получила развёрнутое и понятное объяснение, дополнительных обращений не потребовалось.
В целом, действиями службы поддержки довольна: ответ был корректным, без лишней воды, все важные детали учли. Спасибо за оперативность.
Дебетовые карты
ПроверенМосква
Банк
7 октября
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом! Для нас очень ценно знать, что вы оценили работу нашей поддержки и остались довольны ❤️
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Диана
Модератор Сравни
8 октября
Добрый день! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву подтверждение оказанной помощи сотрудниками банка. Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл".
