Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Игорь
Автор20 октября
Поддержка помогла с вопросом о лимитах на снятие и оплату
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для ежедневных покупок. Сегодня, 20 октября 2026, в 10:52 я обратился в чат поддержки. Моя цель была — узнать, можно ли установить отдельные лимиты на снятие наличных и на оплату, чтобы лучше контролировать свои расходы.
Сначала вопрос зафиксировал виртуальный ассистент. Затем подключился живой специалист. К сожалению, в чате имена сотрудников не отображаются, поэтому не могу назвать его по имени, но очень благодарен за помощь. Сотрудник вежливо сообщил, что взял вопрос в работу, и попросил немного подождать. Ответ пришёл через час (в 11:56), но он того стоил — специалист дал максимально подробную инструкцию.
Мне объяснили, что установить или изменить лимит на траты можно в приложении Яндекс Пэй. Для этого нужно: на главном экране перейти в управление картой Пэй, открыть раздел «Реквизиты и настройки», пролистать вниз до раздела «Лимит на траты», а затем переключить тумблер для включения функции или нажать на карандаш, чтобы изменить сумму.
Я сразу же выполнил все шаги по инструкции и установил нужный лимит. Всё оказалось очень просто и понятно благодаря чёткому объяснению специалиста. Спасибо сотруднику за подробную консультацию, а Яндекс Банку — за качественную поддержку!
ПроверенНижний Новгород
Банк
20 октября
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что общение с нашей поддержкой оставило у вас положительные эмоции✨
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
