Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Эльмира
Автор30 октября
Оператор проинформировал о сроках возврата денежных средств за отмену покупки
19 сентября 2026 года я оплачивала покупку в Яндекс маркете на сумму 845 рублей. Оплатила картой Яндекс банка. Через некоторое время я решила отменить покупку. Товар еще не был отгружен на пвз, но уже был собран.
Обычно денежные средства в Яндекс банке приходили быстро после отмены покупки. А в этот раз возврат затянулся.
23 Сентября 2026 года в 13.06 Я решила обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс пэй с вопросом: когда поступят денежные средства за отмененную покупку.
С ответом подключился специалист поддержки, он ответил, что нужно подождать зачисления денежных средств в течение 1-2 дней, максимум 10.
Уже на следующий день 24 сентября денежные средства поступили обратно на карту.
Спасибо специалисту поддержки Яндекс банка за информацию.
ПроверенДзержинск
Банк
5 ноября
Здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку! Рады, что ситуацию с возвратом удалось решить
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
