Добрый день. Решил оставить отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка.
У меня возник вопрос: нужно было отвязать банковскую карту от сервиса моментальной оплаты по СПБ (Системе быстрых платежей). Я написал в чат поддержки в приложении и был приятно удивлен — ответ пришел в течение 10 минут, без долгого ожидания и лишних переключений.
Специалист подробно и понятно объяснил, как это сделать самостоятельно, и подсказал все нужные шаги. Никаких сложностей не возникло, вопрос решился с первого раза. Очень доволен оперативностью и вежливостью сотрудников.
P. S. Пользуюсь Яндекс Банком уже более 2 лет. Меня полностью устраивает удобство приложения и лояльное отношение к клиентам. По крайней мере, обычно всегда стараются решить проблему по моим обращениям.