07.11.2026 Обращалась в поддержку Яндекс Банка через мобильное приложение с вопросом о лимитах на начисление кешбэка. Изначально думала, что каких-то общих ограничений нет, но решила уточнить, сколько баллов Плюса максимально можно получить за месяц, поскольку нигде не нашла такой информации.
Сначала мне ответил виртуальный ассистент, после чего уже подключился специалист. Через некоторое время получила ответ от сотрудника поддержки. Мне объяснили, что за месяц можно получить до 10 000 баллов Плюса. При этом у отдельных категорий кешбэка могут быть собственные ограничения, которые указаны непосредственно в описании каждой категории.
Ответ оказался полезным, поскольку раньше я не знала о существовании общего месячного лимита и была уверена, что кешбэк начисляется без ограничений. Теперь понимаю, на какую сумму баллов можно рассчитывать и где посмотреть дополнительные условия по отдельным категориям.
В целом осталась довольна консультацией. Специалист подробно ответил на мой вопрос и помог разобраться в условиях начисления кешбэка. Спасибо за помощь!