Изменение электронного полиса Осаго
Оформила электронный полис ОСАГО в компании Гелиос, позже понадобилось внести еще одного водителя, сотрудники колл-центра сказали, что нужно в личном кабинете написать обращение в тех поддержку на добавление полиса в личный кабинет. Обрабатывается оно 4 дня. Прошло уже 9 дней, уже сделала 3 обращения со всеми приложенными документами, ничего не происходит. В колл-центре помочь не могут, говорят сделайте еще обращение. В офис в Москве не пускают, только по записи. Но опять же через колл-центр, которые не записывают. Говорю соедините с техподдержкой, мы не может, окей тогда с тем кто может решить эту проблемы. Сотрудники говорят делайте запрос еще раз — хорошего дня и кладут трубку. Ужасная компания
2 комментария
Добрый день. Укажите номер полиса, пожалуйста.
Добрый день. Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.