Здравствуйте, Ирина! Мы все проверили. По информации от коллег, вы обратились в Центр урегулирования убытков с документами и просьбой провести осмотр ТС вне записи в конце рабочего дня. Сотрудники сообщили вам, что если клиент, который был записан на текущее время не придет, то возможно будет заняться вашими документами и провести осмотр. Но записанный клиент пришел и, увидев это, вы ушли. Так как вы не сообщили сотрудникам номер дела и не оставили свои контакты, они не имели возможности с вами связаться и предложить другое время для записи, чтобы урегулировать данную ситуацию. Команда «Росгосстраха»