Таня Азарова
31 октября 2018
Мошенники! Списали 350 рублей
Сегодня, 31.10.2018 Года был оформлен полис е-ОСАГО на сайте. Страховая премия 3261,46 рубля. Эта же сумма была в окне перевода денег с карты.
После ввода пришедшего из Банка СМС, списалось сразу две транзакции, за полис ОСАГО 3261,46 рубля и за какой-то полис страхования жизни водителя 74921/398/02276/18
Это чистой воды мошенничество!
Ввиду того, что я не планировала покупать полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/02276/18от «31» ноября 2018 г. , И в соответствии с п. 2 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать оказание одной услуги обязательным оказанием иной услуги. Информация об условиях оказания услуг должна быть доведена до потребителя с учетом отсутствия специальных познаний и обеспечения свободного выбора услуги (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуги, непредставления необходимой информации об услуги, возмещаются исполнителем в полном объеме.
На основании ст. 10, П. 1 Ст. 12, П. 2, П. 3 Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от дополнительных платных услуг,
Требую прекратить оказание услуг по страховому полису от несчастного случая «ДопЗащита» № 74921/398/02276/18 от 31 ноября 2018 г. ; Признать данный договор страхования расторгнутым.
Вернуть денежные средства, удержанные за оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью № 74921/398/02276/18 от 31.11.2018Г. \_ В размере триста пятьдесят рублей 00 коп. , В качестве возмещения убытков на карту, с которой был совершён платёж.
АльфаСтрахование
ОСАГО
Проблема решенаБолохово
Михаил Грозовский
2 ноября 2018
Уважаемая Татьяна!
При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт.
Данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
Ваше обращение нами рассмотрено, договор 74921/398/02276/18 аннулирован, и осуществлен возврат.
Срок зачисления возврата зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте