logo
Ещё
icon
Александр
, клиент Сравни
Автор
30 сентября 2025
Оценка отклонена
Выплаты по ДТП
27.06.2025 Совершено ДТП с моим автомобилем Киа Оптима г/н Н505АТ57 где был составлен евро протокол. Мой автомобиль был застрахован в альфа страхование № 05****992 от 12.06.25. 30.2025.2025 Из альфа страховании поступил звонок где мне сообщили что бы я пришел и получил выплату по страховому случаю в размере 22600 рублей на что я пояснил что данная сумма меня не устраивает так как данной суммы мне не хватит на восстановления причиненного мне ущерба на что мне предложили произвести ремонт я согласился. 11.07.2025 Мне поступило сообщение из альфа страхования что меня ждут на сто для ремонта с указанием адреса и телефона для записи позвонив по данному номеру мне пояснили что в ремонте мне отказано в связи с малой суммой, о чем я сообщил в альфа страхование 14.07.2025 Мне поступило повторное смс с другим сто я позвонил, но мне пояснили что сумма для ремонта не согласована еще. 20.07.2025 Я приехал на сто указанного в смс от альфа страхования ИП Игнашин М. Э. Где отказались взять мой автомобиль на ремонт ссылаясь на большую загруженность и сказали ждать звонка договор по ремонту со мной заключать не согласились о чем я вел аудио запись разговора. В связи с этим я за свой счет сделал независимую экспертизу где мне указали сумму в размере 35603 рублей за ремонт за данную услугу я заплатил 5000 рублей, далее я оплатил 3000 рублей по консультированию и составлении претензии которая была подана 15.08.2025 В электронном виде в альфа страхование где был присвоен номер ЕМ0130205125, но в настоящее время 30.09.2025 Ответа получено не было и написано заявление финансовому уполномоченному. Если хотите головной боли то обращайтесь в данную организацию.
Орел
icon
АльфаСтрахование
8 октября 2025

Добрый день!

Благодарим за ожидание ответа.

К сожалению, вынуждены сообщить, что наша компания не располагает основаниями для удовлетворения заявленных требований.

Расчет суммы возмещения был произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее - ТС), составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ.

Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков.

Мы понимаем, что ситуация могла вызвать у Вас беспокойство и неудобства, приносим искренние извинения.

С надеждой на понимание.

Ответить

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
АльфаСтрахование
1 октября 2025

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.

Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

icon
Андрей
Автор
1 октября 2025

Хорошо буду ждать ответа

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни