Помощь в урегулировании страхового случая
Для меня вдвойне был стресс в урегулировании страхового случая, потому что в моем пока небольшом водительском стаже это первый такой случай. Хорошо, что виновник ДТП не стал скандалить, успокоил тем, что полис ОСАГО у него был продлен недавно. В моей страховой компании сотрудники отнеслись с пониманием, на все вопросы отвечали операторы, когда я несколько раз звонил в контакт-центр задавая уточняющие вопросы. Причем общение было живое, а не стандартные ответы по скриптам работы с клиентами. Список документов, которые нужно было подать, небольшой был, только самое основное. Деньги на карту уже перевели.