Уважаемая Анастасия! Благодарим за обращение. Поясним, что при истечении срока действия договора страховая премия возврату не подлежит в связи с тем, что услугой по договору страхования является не выплата страхового возмещения, а предоставление страховой защиты. Расторжение полиса по желанию клиента в случае, когда Договор вступил в силу, не осуществляется в письменном виде и страховая премия не возвращается. После того как договор прекращается, услуга считается оказанной в полном объеме, поэтому уплаченная страховая премия не подлежит возврату. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»