Добрый вечер. 26.11.19 Купила телевизор в магазине эльдорадо. Продавец навязала и страховку на телевизор экспресс сервис номер 383/A740AS011461 от 26.11.2019 Альфастрахование. Это я уже узнала дома когда посмотрела в чек. На следующий день 27 отправила заказным письмом документы на возврат страховки. 2 Декабря документы страховая получила. Сегодня уже 13.12 Денег так и нет. Прошу разобраться и пояснить когда будет возвращена сумма страховки