Не выбраны продукты для сравнения
3
Дарья ВладимировнаРязань25 июня, 2021

Продление страхования ипотеки

Добрый день. В 2020 году в июле оформила в Альфа Страховании полис на страховку ипотеки в Сбербанке. В текущем году возникла потребность её продлить, что я пыталась сделать на сайте страховой компании через свой личный кабинет. К сожалению, у меня не получилось продлить страховку из-за ошибки "Ошибка в определении e-mail. Продолжение покупки невозможно" Непонятно, в чём суть ошибки, адрес эл.почты я указывала ещё при первоначальной покупке. В общем, решила позвонить на номер поддержки 19.06.2021 г., девушка (не помню как зовут, конечно) выслушала мою проблему и обещала, что в течение 2 (!) рабочих дней мне перезвонят. Конечно мне никто не перезвонил, так как сейчас уже 25.06.2021 г., а проблема всё ещё не решена. Срок окончания страховки подходит к концу, на сайте неизвестная мне ошибка, а сотрудники Альфа Страхования не спешат помогать клиенту. Наверное, пора искать им замену.

Страхование ипотеки
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.