Добрый день! Благодарим за обратную связь. Рады, что удалось решить вопрос. Мы обязательно приме меры по улучшению сервиса в подобных ситуациях. Хорошего Вам дня и отличного настроения.
1 комментарий
update: Оставил гневный отзыв на многих сайтах, не знаю, какой из них мониторит альфастрахование, и о чудо! Оказалось, что оплатить их услуги можно и через платежную систему альфабанка. Спустя несколько часов после отзывов приходит сообщение на почту с текстом один-в-один, что и до этого, но вместо ссылки на приложение, ссылка на оплату. За быструю реакцию спасибо, общая оценка страховой выросла в моих глазах до 3, но осадочек то остался. Надеюсь, что больше не придется прилагать такие усилия, чтобы оплатить нужные услуги и не получить ненужные.
Другие отзывы
При оформлении электронного полиса ОСАГО навязан Полис страхования от несчастного случая " ДопЗащита». Полис № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018 г. Без подтверждения СМС-кодом была списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать Договор страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 84921/398/00273/8 от «16» февраля 2018 г. Срока действия полиса с «23»…
Читать11.06.2017 Взяла кредит в Почта банке, специалист ни в какую не оформляла без страхования. 13.06.2017 Я направила заказным письмом все требуемые копии документов для расторжения договора с ООО АльфаСтрахование-Жизнь, письмо было получено 19.06, И 22.06 Компания полностью вернула сумму страховой премии на указанный мною в заявлении расчетный счет. Главное…
ЧитатьДобрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 24 января 2018, я Пометов Вадим Юрьевич оплатил только ОСАГО, но без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 42921/398/00933/8 от 24 января 2018 г. И списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 42921/398/00933/8 от…
ЧитатьДобрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО 23 января 2018 № ХХХ0025155327, без моего ведома и согласия был оформлен полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита» № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. И списана сумма 499 руб. Прошу аннулировать договор страхования от несчастного случая № 90921/398/00031/8 от 23 января 2018 г. И вернуть 499 руб…
ЧитатьЗдравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда перечислите денежные средства по договору страхования, если заказное письмо с заявлением на возврат страховой премии было вручено Вам 18 мая? ПОЛИС-ОФЕРТА ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ КЛИЕНТОВ ФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ № L0302/504/20457159/7 ОПТИМУМ 3 (2 мая была оплата через Почтабанк, заявление отправлено 8 мая…
ЧитатьЗдравствуйте! 20.12.2017 Мною было направлено заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования L0302/596/436816/7 с приложением всех необходимых документов. Данное письмо ООО " Альфастрахование Жизнь» было получено 28.12.2017. На какой стадии сейчас находится рассмотрение моего заявления и когда будет осуществлен возврат страховой премии?..
Читать