Сергей
7 сентября 2023
Ненормальное поведение страховой по ОСАГО
Страховая оплатила ремонт по страховому случаю. Но дальше без уведомления и в одностороннем порядке разорвала договор страхования. Узнал я об этом только когда в следующую дату продления страховки ОСАГО попытался застраховаться у них. Мне заявили, что вы у нас не застрахованы. В результате я ездил без страховки с момента аварии. После разрыва договора они должны были вернуть часть цены страховки, так как разорвали договор раньше срока. Но они и этого не удосужились сделать. Вернули только когда я к ним обратился.
АльфаСтрахование
ОСАГО
ПроверенТюмень
АльфаСтрахование
12 сентября 2023
Сергей, добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Мы уже учли Ваш опыт и приняли меры по исключению таких ситуаций в дальнейшем.
От лица компании приносим извинения.
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
8 сентября 2023
Сергей Геннадьевич, добрый день! Уточните серию и номер полиса, это нужно, чтобы страховая компания могла вас идентифицировать и смогла прокомментировать вашу ситуацию.
Сергей
8 сентября 2023
№ ХХХ 0*********
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте