Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. По итогам проверки сообщаем, что страховой сертификат был оформлен через приложение Альфа-Банка на основании «Условий страхования непредвиденных расходов физических лиц, выезжающих за пределы постоянного места жительства, по Программе страхования «Альфа-Максимум». Ознакомиться с условиями страхования клиент может непосредственно в приложении банка по размещённой там ссылке. Также с условиями страхования по Программе страхования «Альфа-Максимум» можно ознакомиться и на сайте АльфаСтрахование: https://www.alfastrah.ru/individuals/travel/terms/ . Первичное обращение для организации помощи ребенку зарегистрировано сервисной компанией. Для уточнения диагноза и лечения сервисной компанией был рекомендован один из лучших госпиталей в Таиланде, диагностические и лечебные возможности которого позволяют оказать высокопрофессиональную помощь в необходимом объёме. Все расходы по случаю до установления диагноза были покрыты полностью, но дальнейшее лечение после установления диагноза не может быть оплачено страховой компанией , так случай является не страховым. На сегодняшний день известно, что помощь застрахованному оказана, из госпиталя он уже выписан. Обязательства страховой компании АльфаСтрахование в данном случае были выполнены в полном объёме в соответствии с условиями страхования.