Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вам общение с менеджером оказалось полезным. Наша главная задача — предоставлять качественные услуги, и нам очень приятно, что вы оценили нашу работу. Приносим свои извинения за срок рассмотрения вашего заявления. Действительно, в соответствии с Федеральным законом об ОСАГО, у страховой компании есть 20 дней на осмотр, оценку ущерба, оформление всех документов и принятие решения о выплате. Мы стараемся укладываться в минимальные сроки, но каждый случай требует тщательной проверки и точного расчета.

Мы очень ценим, что, несмотря на ожидание, вы остались довольны результатом и обслуживанием. Ваше мнение помогает нам становиться лучше.

С уважением, Страховая Компания «Гелиос».