logo
Ещё
icon
Людмила
, клиент Сравни
Автор
2 августа 2022
Оценка отклонена
Изменение данных в полисе ОСАГО
Ужасное впечатление. Необходимо внести изменения в полис. В личном кабинете заполняю все данные и последний этап — ввести код из смс. Результат всегда один — неверный код! Звоню в кол-центр, оператор говорит пишите в техподдержку. Написала, ответ — сайт работает корректно, пробуйте с другого браузера, очистите кэш и куки. Сделала — результата снова нет. Снова звоню оператору, говорит езжайте в офис. На весь Спб один офис и тот работает в пятидневку, как собственно и я. Замкнутый круг привет! Клиентоориентированность зашкаливает. Больше точно не обращусь. Хочу расторгнуть договор
ОСАГО
Санкт-Петербург
icon
Представитель СК "Гелиос"
9 августа 2022

Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Рекомендуем направить на электронную почту компании ORsOb@skgelios.ru следующие документы: -Заявление на внесение изменений -Копию полиса -В/У водителя (которого желаете вписать в полис) -Копию СТС/ПТС -Паспорт страхователя. Заявление и документы зарегистрируют и передадут на рассмотрение в ответственный отдел. Далее с Вами свяжутся по эл. почте и пришлют новый полис. С уважением, Страховая Компания «Гелиос».

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
15 августа 2022

Людмила Владимировна, добрый день! Уточните, пожалуйста, Вам удалось внести изменения в полис?

icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
26 августа 2022

Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни