
Марат
, клиент Сравни
АвторВсё по существу.
В меня въехали на парковке, человек отвлёкся на телефон и не заметил, как сдавал назад. У меня вмятина на двери и царапина на крыле. Сразу оформили ДТП с ГИБДД, виновник не спорил у него было ОСАГО в ренессанс страховании». Я позвонил в их колл‑центр, оператор подробно объяснил, какие документы нужны, протокол ГИБДД, фото места аварии, данные паспорта и реквизиты счёта. Привёз всё в офис приняли без проблем, даже помогли дооформить пару бумаг. Через три дня приехал эксперт, осмотрел машину, составил акт оценки ущерба. Ещё через неделю мне позвонили и сказали, что выплата одобрена. Деньги пришли на карту буквально на следующий день, суммы хватило с запасом на покраску и рихтовку. Честно говоря, не ожидал, что всё пройдёт так гладко, без нервов, без беготни, без недоплат. Большое спасибо команде ренессанс страхования реально классно работают.