Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Marina
Автор28 февраля 2017
Сомнительная помощь
С другом оформляли полис ВЗР (Страна Филиппины, о. Себу). С ним произошел страховой случай-сильное отравление. Мы связались со специалистом компании, после чего он сообщил, что передал всю информацию врачам. Три часа (!) Не было ни врачей, ни какой-либо информации от специалиста страховой компании. Мы снова написали в чат, что все еще ждем врачей, на что нам только тогда ответили следующее: " Информируем Вас, что в связи с выходным днем, финансовые отделы клинки закрыты, поэтому мы не можем разместить гарантию оплаты. Вам необходимо самостоятельно обратиться в клинику за самооплату, сохранить чеки и мед отчет, чтобы в дальнейшем возместить расходы в страховой компании. Адрес клиники. «. Если страховку оформляют только для того, чтобы деньги потом выплатили (что еще надо доказать), то это явно не для нас. Уехав в развивающуюся страну, мы сначала были спокойны, а потом поняли что оформление полисов абсолютно бесполезно. Больше всего непонятно, почему мы три часа ждали врача, когда его не должно было быть. В выходные помирать нельзя! Люди отдыхаю. И за границей, и в страховой компании.
Страхование путешественников
Проблема решенаМосква
Ренессанс страхование
1 марта 2017
Марина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы передали информацию по обработке Вашего случая специалистам.
Мы проверили детали по Вашему случаю, и наш сотрудник связался с Вами. Скажите, пожалуйста, на данный момент у Вас еще остались вопросы?
4 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Ренессанс страхование
28 февраля 2017
Марина, добрый день. Напишите, пожалуйста, номер Вашего полиса и номер телефона с которого Вы обращались. Мы уточним детали Вашего случая.
Marina
Автор28 февраля 2017
Представитель страховой, добрый день! Номер полиса 001-DI-U2. 142066.
Контактный номер 7 926 240-87-22
