На следующий день (т.е. 29.07.) статус в личном кабинете обновился на "Ошибка, не пройдена процедура проверки в РСА" (что очень странно, т.к. ранее в процессе оформления на сайте было уведомление, что проверка пройдена и после чего мы были перенаправлены на страницу для оплаты полиса). В сообщении было сказано загрузить сканы документов (паспорт собственника, ПТС, водит.удостоверения), что мы и сделали. После чего в личном кабинете появился проект договора с новым номером 100112562 и тот же статус "Проверка документов". Проблема не решена до сих пор. Прошу разобраться в ситуации. Скрины экрана во вложении.

Проблемы продолжаются. Снова ошибка и просьба загрузить диагностическую карту. НО!!! У нас новый авто!!! В такой ситуации диагностическая карта не предусмотрена!!! Как быть??? Пришлите полис или верните нам деньги!!! Проект договора 100115104